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2008年10月31日 (金)

日時指定配達4

 本日で10月がおしまい。今年もあと2ヶ月と
なりました。早い?遅い?あなたはどちらと感じます?

 忘れた頃にこちらの続きです。
 (電話で連絡がくるとばかり思ってましたが)
いろいろなお知らせメールに紛れて、「配達業者
に確認して」の連絡が来てました。

 簡単にまとめると、
  現在の注文システム上では、祝日の配達予定を
  考慮していない。
そのため、配達日指定時に
  祝日が含まれると、配達できない場合がある
 との回答でした。

 理由は分かったとして・・・

  それはシステムのバグでは?
 
 注文に関するヘルプに「通常の準備日よりも
さらに1日必要」というようなことが書いてあり
ましたが、そこを見越して頼んだのに・・
 初めて利用でこの結果は、次は「どうしようか?」
という感じです。

 話変わって・・・
 今回のお店からの回答を見て、配達業者の対応は悪かったな、
と改めて思ってしまいました。
(「折り返します」と言って、回答がないとかね)
会社の知名度とかだけやっていける世ではないと
思うんですけど?

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